◆会社概要

創業:2005年2月1日

法人設立:2005年2月1日

 

資本金:300万円

 

代表者:代表取締役 熊谷雅博

スタッフ:6名

 

営業時間:9:00~18:00

定休日:土曜日・日曜日・祝日

休日対応もします。お客様のご都合に合わせます

まずはお問い合わせください!

 

事業内容:損害保険・生命保険代理業


◆経営理念

「お客様から信用信頼」を得られる社員を育成し、

保険サービスを通じお客様と社員が幸せになれる環境を創り、

保険代理店として最も支持される会社にする。

■お客様のニーズを的確にとらえ

 信頼され続けるアドバイザーを目指します。

 

■プロ代理店としての誇りを持ち

 知識と経験を役立てます。

 

■お客様本位の業務運営をめざし

 事故対応や苦情対応に全力で努めます。

 

■損害保険・生命保険の販売を通じて地域社会に貢献し、

 最も支持される代理店を目指します。

◆経営ビジョン

■事業規模の拡大(新店舗出店)・人員増強

 

■デジタル活用・WEB募集等

 

■お客様への均一なサービス提供

 

■他業との提携により、お客様の安心・安全の確保


◆権限明示

当社の募集人は、保険契約の募集に際し、以下の権限を有しております。

 

<損害保険契約>

 お客様と保険会社の損害保険契約の代理権を有しています。

 

<生命保険契約>

 お客様と保険会社の保険契約を媒介します。

 保険契約の締結権・告知受領権はありません。

 保険契約は、保険会社が了承した場合に有効に成立します。

 


◆推奨方針

当社は下記記載の理由により、保険会社を選定し推奨いたします。ただしこの推奨販売方針は、

保険会社および商品の選択について、お客様のご意向を妨げるものではありません。

 

<損害保険>

 当社は、『損保ジャパン』の専属であり、事務処理に精通している損保ジャパンの商品を

 推奨いたします。

 

<生命保険>

 当社は、原則取扱いが多くまた事務処理に精通している『SOMPOひまわり生命』を推奨いたします。

 

<第三分野保険>

 当社は、原則取扱いが多くまた事務処理に精通している『SOMPOひまわり生命』を推奨いたします。

 

<インターネット完結型商品>

 当社は、お客様の利便性を考慮し、インターネットで契約手続きを完了できる保険商品を掲載しております。

 

 推奨方針については、「推奨方針」の通りとなります。


◆主な取扱商品

損害保険

 自動車保険・自賠責保険・企業保険・

 傷害保険・火災保険(地震保険)・

 業務災害保険・賠償責任保険・

 建設工事保険 他

 

生命保険

 がん保険・収入保障保険・医療保険・

 認知症保険・終身保険・こども保険・

 介護保険・企業経営者保険・変額保険 他

 

取扱保険会社 

 損害保険ジャパン株式会社

 SOMPOひまわり生命保険株式会社

 


◆お客様本位の業務運営方針

 有限会社ジャスト保険(以下、「当社」といいます。)は、当社の経営理念でもある4つの理念のもと、『お客様本位の業務運営』を

実現するため以下の方針を定めます。

 

取組方針1:お客様の最善の利益の追求について

当社は、お客様ニーズを的確に踏まえ、質の高いサービスを提供することを通じ、お客様の満足度を向上させていきます。

また、「お客様の声」を真摯に受け止め誠実、迅速かつ適切に対応すると共に業務の品質向上に生かし、お客様満足度の向上に

努めてまいります。

≪具体的行動≫

  1. お客様のご意向を把握・確認を十分に行い、誠実かつ丁寧なご説明で最適な保険商品・プランを提案します。
  2. 契約内容の変更のお申し出やご相談に対し迅速に行動し、お客様の最善の利益にそぐわない行動を慎みます。
  3. お客様の最善の利益を図る企業文化の定着のために、継続的に社員教育・研修を実施してまいります。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

  1. 多種目販売率:法人 40%・個人 30%2024年度実績:法人 31%・個人 16.5%
  2. 満期日7日前証券作成率:80%(2024年度 早期更改率 44.9%)
  3. お客様の声:収集件数  30件(2024年度実績: 6件)
  4. 研修開催:月平均1回「年間12回」の実施(2024年度実績:12回)

参考:金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」と当社の「お客様本位の業務運営方針」との関係について

当社の【取組方針1】は金融庁が公表しています『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則2と原則7に対応しております。

 

取組方針2:利益相反の適切な管理について

当社は、お客様の利益が不当に害されることが無いようご契約を適切に管理する体制を構築していきます。

≪具体的行動≫

  1. お客様のご意向把握・確認を十分に行うと共に、当社の販売・推奨方針を丁寧にご説明いたします。
  2. 保険会社からの手数料の高さで保険商品を選定することがないよう、さらにお客様の利益を不当に害する取引が行われる事のないようお客様との利益相反の可能性を把握し、適切な管理に努めてまいります。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

1.      意向確認書: 当社販売方針と異なり生保契約の場合の理由記載100%

2.      アンケート回答率:20%

 

参考:当社の【取組方針2】は金融庁が公表しております『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則3に対応しております。

 

取組方針3:手数料の明確化について

当社は、生命保険契約の内特定保険商品のご案内に当たっては、保険会社が作成する資料を用い、お客様にご負担いただく費用やリスクやリーターンの関係性や特性について分かりやすく適切に情報提供を行う体制を整備しております。

≪具体的行動≫

  1. お客様の環境や状況と保険契約の申込をする目的を照らし合わせて適合しているか判断を行う。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

1.      変額保険適合性 確認シート回収 率100%2024年度実績:100%

 

参考:当社の【取組方針3】は金融庁が公表しております『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則4に対応しております。

 

取組方針4:重要な情報の分かりやすい提供について

当社は、お客様に最適な商品・サービスを選択いただけるよう、ご理解をいただくまで、分かりやすく丁寧に、そして誠実にご説明いたします。

≪具体的行動≫

  1. 高齢者・障害をお持ちのお客さまには、しっかり配慮とお心配りをもって丁寧な対応をいたします。
  2. 対面を希望されないお客さまへのオンライン・電話・郵送対応時の十分な説明をいたします。
  3. お客様のご理解に合わせて、分かりやすく丁寧に説明いたします。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

1.      高齢者のお客様対応履歴:当社のルールに沿った対応ができていること。(2024年度:対応履歴記載100%

  1. 社内MTでのロープレ研修:毎月 1回開催(2024年度実績:12回)

参考:当社の【取組方針4】は金融庁が公表しております『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則5に対応しております。

 

取組方針5:お客様にふさわしいサービスの提供について

当社は、お客様の情報をもとに取り巻くリスクの把握と分析を行い、お客さまのご意向や状況にマッチした適切な商品やサービスを提供していきます。

≪具体的行動≫

  1. ハザードマップを使った適切なリスク判断資料を提供します。
  2. ドラレコ特約のご提案を行います。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

1.      ドラレコ付帯率・保有率: 18%

2.      事故対応アンケート満足度: NPS 40P以上

 

参考:当社の【取組方針5】は金融庁が公表しております『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則6に対応しております。

 

◇取組方針6:従業員に対する適切な動機付けの枠組み等について

当社は、従業員に対する教育及び研修を継続的に実施していきます。

≪具体的行動≫

1.      資格取得の推進

2.      個人面談時に人事制度ガイドブックを確認・ 人事評価シートを使用し、適切な評価及び動機 付けを図ります。

KPI

当社が掲げた「お客様本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する指標として次の項目を定めております。

1.      教育&研修実施:年間12回開催(2024年度実績:12回)

2.      トータルプランナー資格取得:プラス2名(2024年度時点取得者:1名)

3.      人事評価シートの活用:人事評価シートでお客様本位の業務運営方針の遵守を確認

 

参考:当社の【取組方針6】は金融庁が公表しております『顧客本位の業務運営に関する原則』の原則7に対応しております。

 

 

 


◆個人情報保護に関する基本方針

 

                    個人情報保護に関する基本方針

                          (プライバシー・ポリシー)

代理店名 ()ジャスト保険

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。

 

1)法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

2)従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

3)個人情報の利用目的

弊社は、保険代理業と〔個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次〕業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と〔個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次〕業を通じて取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は、お問い合わせ、ご相談等の事実確認やサービスの向上を目的として録画・録音・記録等を行います。なお、その他の目的に利用することはありません。

・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務

個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・
取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む。以下同じ。)により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

 

         <弊社と取引のある保険会社>

損害保険ジャパン株式会社(https://www.sompo-japan.co.jp/

SOMPOひまわり生命保険株式会社(https://www.himawari-life.co.jp/

 
   

弊社に対し個人間カーシェア、カーリース、駐車場シェアリング、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務委託を行う会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

 

 

株式会社オリコカーライフ(https://ds-carlife.jp/

akippa株式会社(https://www.akippa.com)

 

4)個人情報の取得・保管

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を取得します。

また、弊社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により要求・許容される期間、保管します。

5)個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データ(下記(8)の個人番号および特定個人情報を含みます。また、幣社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます。)の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

①基本方針の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。

③組織的安全管理措置

・個人データの管理責任者等の設置

・就業規則等における安全管理措置の整備

・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用

・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備

・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施

・漏えい等事案に対応する体制の整備

④人的安全管理措置

・従業者との個人データの非開示契約等の締結

・従業者の役割・責任等の明確化

・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練

・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認

⑤物理的安全管理措置

・個人データの取扱区域等の管理

・機器及び電子媒体等の盗難等の防止

・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止

・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄

⑥技術的安全管理措置

・個人データの利用者の識別及び認証

・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御

・個人データへのアクセス権限の管理

・個人データの漏えい・毀損等防止策

・個人データへのアクセスの記録及び分析

・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析

・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査

⑦委託先の監督

個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

⑧外的環境の把握

・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。                                          6)個人データの第三者への提供および第三者からの取得 

弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記(8)を参照ください。)を提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに 対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。


7)センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

8)個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

9見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

10)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示(確認・記録の開示を含む)、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。


11)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 
   

<お問い合わせ先>

(代理店)        有限会社ジャスト保険                  

(住所)    〔    一関市山目立沢90-22           

(代表者氏名) 〔     熊谷 雅博                           

(電話番号)       0191-48-5500             

(受付時間)         9:00~18:00               

(Email       [email protected]         

 

 

 


◆勧誘方針

<勧誘方針>

 

n  金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。

・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。

・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。

 

n  お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。

・保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。

・また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。

・変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。

・お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。

 

n  お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

・販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。

・お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。

 

n  お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。

・お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。

                                                                                      202461

 

()ジャスト保険


◆求人情報

◆職種:  営業/内務

 

◆仕事内容: ・損害保険の募集業務、更改手続き、保全

       ・生命保険の募集業務、保全

       ・保険の事務手続き、保全対応、事故対応等の契約者フォロー

       ・不随する電話対応、事務作業

 

◆求める人材: ・責任感のある方

        ・明るく、常に前向きな方

        ・意欲的で熱心な方

 

◆学歴: 高卒以上

 

◆経験: 不問

 

◆免許/資格: 普通自動車運転免許

        募集人資格等の必要資格は入社後資格取得必須となります。

 

 

 

ジャスト保険では、

おくつろぎいただきながら

お話ができるよう、

 

カフェのような

あたたかな雰囲気の

店内を目指しております。

 

 

ぜひお立ち寄りください!

 


 

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